メールとチャット

Email and Chat (Chapter 7)

画面がめんやボタンの名前なまえは、更新こうしんで変かわることがあります。この流ながれは、2026年ねん10月がつ10日とおかに公式こうしきヘルプの題名だいめいと手順てじゅんを確たしかめたものです。実際じっさいの画面がめんは、サービスや端末たんまつによって違ちがうことがあります。

このページの「CCとBCC」は、個人情報こじんじょうほうを含ふくむ話はなしです。説明せつめいは本ほんの第だい7章しょうの範囲はんいにとどめます。個別こべつの場面ばめんの判断はんだんは、会社かいしゃのルールと上司じょうしの案内あんないに従したがいます。

署名しょめいを設定せっていする（第だい7章しょう 1-1）

署名しょめいは、メールの最後さいごに書かく、自分じぶんの名前なまえと連絡先れんらくさきです。本ほんの型かたは「名前なまえ・学科がっか・連絡先れんらくさき」です。

手順てじゅん	Microsoft 365（Outlook）	Google（Gmail）
1. 設定せっていを開ひらく	新あたらしい Outlook や Web 版ばんでは、設定せってい（歯車はぐるまのアイコン）から「アカウント」→「署名しょめい」を開ひらく	右上みぎうえの設定せっていのアイコンから「すべての設定せっていを表示ひょうじ」を開ひらく
2. 署名しょめいを作つくる	「署名しょめいを追加ついか」で、名前なまえを付つけて、内容ないようを書かく	「全般ぜんぱん」タブの「署名しょめい」で「新規作成しんきさくせい」を押おし、署名しょめいに名前なまえを付つけて「作成さくせい」を押おし、内容ないようを書かく
3. 使つかい方かたを決きめる	新あたらしいメッセージ、返信へんしん、転送てんそうに自動じどうで付つけるかを選えらぶ	同おなじ画面がめんの下もとで、新規しんき・返信へんしんのときの既定きていの署名しょめいを選えらぶ
4. 保存ほぞんする	「保存ほぞん」を押おす	画面がめんの下したの「変更へんこうを保存ほぞん」を押おす

署名しょめいの例れい（仮例かりれい）：

サリタ　国際こくさいビジネス科か 1年　　s.sample@example.com

署名しょめいに、住所じゅうしょや電話番号でんわばんごうを、むやみに入いれません。連絡先れんらくさきは、相手あいてが必要ひつようとするものだけにします。
従来じゅうらいの Outlook（Windows）の署名しょめいは、作つくった端末たんまつにだけ保存ほぞんされることがあります。ほかの端末たんまつでも使つかうときは、アカウントで管理かんりする方法ほうほうを選えらびます。

CC と BCC を使つかう（第だい7章しょう 2-1）

手順てじゅん	Microsoft 365（Outlook）	Google（Gmail）
To に入いれる	用件ようけんを伝つたえる相手あいて（返事へんじや対応たいおうを求もとめる相手あいて）のアドレスを入いれる	同おなじ
CC に入いれる	参考さんこうとして知しらせる相手あいてのアドレスを入いれる。CC のアドレスは、ほかの宛先あてさきの人ひとにも見みえる	宛先あてさきの右みぎの「Cc」を押おして欄らんを出だし、入いれる
BCC に入いれる	BCC の欄らんが出でていないときは、新あたらしい Outlook では「オプション」から「フィールドの表示ひょうじ」を開ひらき、BCC を選えらぶ。従来じゅうらいの Outlook（Windows）では、「オプション」の「BCC」を押おす	宛先あてさきの右みぎの「Bcc」を押おして欄らんを出だし、入いれる
送おくる前まえに確たしかめる	宛先あてさきの欄らんに入いれたアドレスが、To・CC・BCC のどれか見みる	同おなじ

BCC に入いれた人ひとのアドレスは、ほかの宛先あてさきの人ひとに表示ひょうじされません。知しらない人ひとどうしに送おくるときは、BCC を使つかいます。
BCC で受うけ取とった人ひとが「全員ぜんいんに返信へんしん」を使つかうと、ほかの人ひとに分わかることがあります。
「全員ぜんいんに返信へんしん」を使つかう前まえに、実際じっさいの宛先あてさきを見みて、全員ぜんいんに必要ひつような内容ないようか考かんがえます。
メールアドレスから、その人ひとがだれか分わかる場合ばあいは、個人情報こじんじょうほうになります。人ひとのアドレスは、慎重しんちょうに扱あつかいます。

メンションを使つかう（第だい7章しょう 3-1）

メンションは、相手あいてを指定していして、その人ひとにメッセージを知しらせる機能きのうです。

手順てじゅん	Microsoft 365（Teams）	Google（Chat）
1. 入いれる	入力欄にゅうりょくらんに「@」を入いれ、続つづけて相手あいての名前なまえを入いれる	同おなじ（入力欄にゅうりょくらんに「@」を入いれ、続つづけて名前なまえを入いれる）。画面がめんで確たしかめる
2. 相手あいてを選えらぶ	出でてきた候補こうほから、相手あいてを選えらぶ	同おなじ
3. 送おくる	用件ようけんを先さきに書かいて、送おくる	同おなじ

返事へんじや確認かくにんが必要ひつような相手あいてに、必要ひつようなときだけ使つかいます。全員ぜんいんを呼よぶ機能きのうは、使つかう前まえによく考かんがえます。

開封確認かいふうかくにん

開封確認かいふうかくにんは、相手あいてがメールを開ひらいたときに、送おくった人ひとに知しらせる機能きのうです。

使つかえるかどうかは、メールのサービスや、アカウントの種類しゅるいによって違ちがいます。学校がっこうや会社かいしゃのアカウントでは、管理者かんりしゃの設定せっていが必要ひつようなことがあります。
相手あいてが断ことわることもできます。開封確認かいふうかくにんが来こないことは、「読よまなかった」という意味いみではありません。
大事だいじな連絡れんらくは、開封確認かいふうかくにんに頼たよらず、返事へんじを頼たのむ一文いちぶんを書かきます（例れい：「ご確認かくにんのうえ、ご返信へんしんをお願ねがいします」）。
公式こうしきヘルプは、この付録ふろくでは確たしかめていません。使つかうときは、サービスのヘルプで確たしかめます。

確たしかめた公式こうしきヘルプ

項目こうもく	見みた公式こうしきヘルプ	確認日かくにんび	状態じょうたい
Outlook の署名しょめい	Microsoft サポート「Outlook でメールの署名しょめいを追加ついかおよび変更へんこうする方法ほうほう」 https://support.microsoft.com/ja-jp/outlook/mail/how-to-add-and-change-an-email-signature-in-outlook	2026-10-10	検索結果けんさくけっかの要約ようやくで確たしかめた（画面がめんは未確認みかくにん）
Gmail の署名しょめい	Gmail ヘルプ「Gmail の署名しょめいを作成さくせいする」 https://support.google.com/mail/answer/8395?hl=ja	2026-10-10	検索結果けんさくけっかの要約ようやくで確たしかめた（画面がめんは未確認みかくにん）
Outlook の BCC	Microsoft サポート「Outlook for Windows で Bcc フィールドを表示ひょうじ、非表示ひひょうじ、表示ひょうじする」（題名だいめい）	2026-10-10	検索結果けんさくけっかの要約ようやくで確たしかめた（画面がめんは未確認みかくにん）
Gmail の Cc と Bcc	Gmail ヘルプ「メールの送信そうしんまたは送信そうしん取とり消けし」 https://support.google.com/mail/answer/2819488?hl=ja	2026-10-10	検索結果けんさくけっかの要約ようやくで確たしかめた（画面がめんは未確認みかくにん）
メンション（Teams・Chat）	公式こうしきヘルプは未確認みかくにん	未確認みかくにん	一般的いっぱんてきな操作そうさ。実際じっさいの画面がめんで確たしかめる
開封確認かいふうかくにん	公式こうしきヘルプは未確認みかくにん	未確認みかくにん	サービスのヘルプで確たしかめる