留学生のための医療事務・病院の仕事と日本語入門
内容紹介
病院や診療所、薬局の受付で、患者の話を聞き、保険や書類を確かめ、担当者へつなぐ仕事を学ぶ入門書です。日本で医療事務の仕事を目指す留学生のために、受付と会計の場面を中心に、医療のしくみと患者に伝わる日本語をまとめました。
各章では、場面を読み、ケースカードで事実と未確認のことを分け、ワークシートに書き込みます。練習問題では答えと理由を確かめ、ミニ会話で受付での言い方を練習します。医師の診断や、個人の保険・支払額は扱いません。勤務先の決まりに従い、判断に迷ったら担当者に確認する姿勢も身に付けます。
【こんなことを学びます】
・病院と診療所の区別、医師・看護師・薬剤師・医療事務の役割を知る
・公的医療保険の三つの制度と、窓口負担・高額療養費制度の入口を知る
・初診・再診の受付と、マイナ保険証・資格確認書による資格確認の流れを学ぶ
・患者に伝わる、短く分かりやすいことばと、通訳へのつなぎ方を練習する
・診療録と受付記録を、事実・発言・対応・未確認に分けて書く
・診療報酬の点数、会計、領収書と明細書、レセプトの請求の流れを追う
・個人情報の守秘と、院内の安全・急変時の連絡の手順を確かめる
・処方箋と薬局との連携、資格名や求人条件の確かめ方を学ぶ
【この本の特長】
1. 漢字すべてにふりがなを付けた総ルビです。日本語はN3〜N2程度が目安で、専門用語は初めて出るところで英語も添えています。
2. 病院や診療所の受付の場面を、学習用の架空の例で示しています。患者の情報も架空のものです。
3. 各章の練習問題には答えと理由があり、ミニ会話と使える表現で、受付での言い方を練習できます。
4. 医療の判断や個人の保険・支払額は扱いません。制度の数字には確認日を示し、公式の案内や勤務先の手順を確かめる方法も載せています。
【全10章】
はじめに／第1章 医療機関と医療を支える人／第2章 公的医療保険のしくみ／第3章 受付と資格確認／第4章 患者に伝わることばと対応／第5章 診療の流れとカルテ・記録／第6章 会計と診療報酬の入口／第7章 レセプトと請求の流れ／第8章 個人情報と守秘／第9章 院内安全・感染対策・緊急時／第10章 薬局との連携・働き方と学び
本書は、日本の専門学校や大学で学ぶ留学生と、病院・診療所・薬局の受付や医療事務を学ぶ方を主な対象としています。
目次
- はじめに
- 第1章 医療機関と医療を支える人
- 第2章 公的医療保険のしくみ
- 第3章 受付と資格確認
- 第4章 患者に伝わることばと対応
- 第5章 診療の流れとカルテ・記録
- 第6章 会計と診療報酬の入口
- 第7章 レセプトと請求の流れ
- 第8章 個人情報と守秘
- 第9章 院内安全・感染対策・緊急時
- 第10章 薬局との連携・働き方と学び
- 巻末付録（Web）のご案内
- シリーズのご案内
この本のWeb付録
用語集や解答・解説などは、Web付録で確かめられます。