留学生のための品質管理（QC）入門
内容紹介
データの見方と話し合い方を学び、現場の小さな気づきを改善につなげる品質管理の入門書です。
品質を顧客や次の工程の立場から考え、仕事の標準、記録、データの集め方、図や管理図の読み方を、身近な作業場のケースを通して学びます。問題の件数を整理して優先する課題を見つけ、原因の候補を確かめ、安全に改善を試し、結果を振り返る流れを扱います。5S、ヒヤリハット、ポカヨケ、検査や品質マネジメントシステムの基本にも触れます。
【こんなことが学べます】
・品質を顧客の要求や後工程の使いやすさから考える
・作業の標準と記録を使い、変化や引継ぎを確かめる
・チェックシートでデータを集め、パレート図や層別で優先課題を探す
・ヒストグラム、散布図、管理図を問いに合わせて読み分ける
・ばらつきや工程能力の基本を知り、管理限界と規格限界を区別する
・原因の候補を調べ、5S・ヒヤリハット・ポカヨケなどを改善につなげる
・検査、改善活動、品質マネジメントシステムの役割を知る
・チームで改善案を提案し、実施前後のデータで確かめる
【この本の特長】
1. 漢字すべてにふりがなを付けた総ルビです。日本語はN3〜N2程度が目安で、専門用語には英語も添えています。
2. 工場や作業場のケース、図、記入例を使い、品質管理の考え方を仕事の流れに結び付けて学びます。
3. 各章にワークシート、確認問題、練習、グループで話す活動、ミニ会話を用意。答えと理由、自己チェックを使って振り返れます。
4. 数字や図だけで原因を決めつけず、条件や記録を確かめてから改善を考える進め方を扱います。安全や標準の確認を大切にし、学んだ方法をチームで相談する練習をします。
【全10章】
はじめに／第1章 品質を顧客の立場から考える／第2章 品質管理の考え方―標準と改善／第3章 データを集め、優先する問題を見つける／第4章 図で分布と要因候補を見る／第5章 管理図で工程の変化を見る／第6章 ばらつきと工程能力の入口／第7章 原因を確かめ、改善をつなぐ／第8章 5S・ヒヤリハット・ポカヨケ／第9章 検査・改善活動・QMSを知る／第10章 データから改善を提案し、確かめる
本書は、大学・専門学校などで品質管理や生産管理を学ぶ留学生と、職場で品質や改善の基礎を学びたい方を対象としています。
目次
- はじめに
- 第1章 品質を顧客の立場から考える
- 第2章 品質管理の考え方―標準と改善
- 第3章 データを集め、優先する問題を見つける
- 第4章 図で分布と要因候補を見る
- 第5章 管理図で工程の変化を見る
- 第6章 ばらつきと工程能力の入口
- 第7章 原因を確かめ、改善をつなぐ
- 第8章 5S・ヒヤリハット・ポカヨケ
- 第9章 検査・改善活動・QMSを知る
- 第10章 データから改善を提案し、確かめる
- 巻末付録（Web）のご案内
- シリーズのご案内
この本のWeb付録
用語集や解答・解説などは、Web付録で確かめられます。