留学生のための消費者行動論・広告とブランド入門
内容紹介
買う人の「なんとなく」の中身を、心理・広告・ブランドの三つの見方から考える入門書です。
マーケティングやビジネスを学ぶ留学生が、消費者の買い物の迷いを言葉で説明できるようになることを目指します。買う前、買う瞬間、買った後の流れにそって、人が何に注意し、何を不安に思い、どう判断するのかを学びます。広告がどのように人に届くか、ブランドの名前や色がどのような印象や信頼をつくるかも扱います。
【こんなことを学びます】
・買う前から買った後までの五つの段階と、買った後の心の食い違いを順に追う
・関与、知覚リスク、欲求と動機から、買い方の違いを考える
・知覚、学習、態度の働きから、同じ広告の受け取り方が違う理由を説明する
・周りの人、文化、季節の習慣が買い物に与える影響を考える
・購買のモデル（AIDMA、AISAS）、広告の媒体、広告費の数字を読む
・広告の表現と景品表示法の基本、ステルスマーケティングの見分け方を知る
・ブランドの意味、見分けさせる部品、ブランドの価値の中身を整理する
・ブランドの作り方と管理、ネットのレビューとデータの使われ方を確かめる
【この本の特長】
1. 漢字すべてにふりがなを付けた総ルビです。日本語はN2前後を目安に、初めて出る専門用語には英語も添えます。
2. 架空の店や商品（ソラノ・シューズ、ひなた牛乳、ハルカゼ・ソーダなど）のケースを読み、ワークシートで自分の言葉に書き直します。実在の企業や商品の良し悪しは評価しません。
3. 広告費などの数字は、いつの数字か、誰が推定したかを添えて読みます。法律は大枠だけを扱い、個別の広告が違反かどうかは決めつけません。
4. 各章に確認問題、練習、ミニ会話を置き、答えと理由で似た言葉の違いを確かめられます。
【全10章】
はじめに／第1章 消費者行動と購買意思決定過程／第2章 関与・知覚リスク・動機と欲求・購買の種類／第3章 知覚・学習・態度／第4章 周りの人の影響／第5章 文化と消費／第6章 購買のモデルと広告の役割・媒体／第7章 広告の表現と広告の法律／第8章 ブランドとは何か／第9章 ブランドの作り方と管理／第10章 デジタル時代の消費者
本書は大学や専門学校でマーケティングやビジネスを学ぶ留学生を主な対象としています。学校向けに先生用資料パックも用意しています。
目次
- はじめに
- 第1章 消費者行動と購買意思決定過程
- 第2章 関与・知覚リスク・動機と欲求・購買の種類
- 第3章 知覚・学習・態度
- 第4章 周りの人の影響
- 第5章 文化と消費
- 第6章 購買のモデルと広告の役割・媒体
- 第7章 広告の表現と広告の法律
- 第8章 ブランドとは何か
- 第9章 ブランドの作り方と管理
- 第10章 デジタル時代の消費者
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