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練習問題の答えと解説
Practice Questions: Answers and Notes
第1章 解答・解説
自己チェック(1節)
- 働く人と会社の約束です。働く人が会社のために働き、会社が給料を払います。
- 会社の説明と書類を確かめます。分からない場合は、担当する仕事の例を質問します。
- 学校の担当者、外国人在留支援センター(FRESC)、行政書士などに相談します。
自己チェック(2節)
- 給料・労働時間・休日など、働く条件が書かれています。
- 今の場所や仕事と、将来変わる場合の範囲を確かめます。
- いいえ。教材用の仮の書類です。自分の書類で条件を確認します。
自己チェック(3節)
- 労働条件通知書や就業規則、会社の説明で確認します。
- 仕事の内容や時間、終わる予定などを確かめます。分からない場合は担当者に聞きます。
- 日付、始めた時刻、終わった時刻、休憩、仕事の内容などを書きます。
自己チェック(4節)
- 分からない項目を具体的に伝え、木村さんに質問します。
- 通知書の休日の欄と就業規則を読み、仕事や休みの扱いを人事の人に確かめます。
- いいえ。教材用の仮例です。実際の条件は自分の書類で確認します。
練習問題
確認問題
- 働く人が会社のために働き、会社が給料を払うという約束です。
- 契約期間、場所、仕事、時間、休憩、休日、給料、退職などです。
- 今の場所や仕事に加えて、将来変わる場合の範囲を確かめます。
- 決められた労働時間をこえて働くことです。
- 会社で働くときのルールです。休みや遅刻の連絡方法などがあります。
考えよう
- 正解は一つではありません。項目を一つ選び、先に確認したい理由も書けていればよいです。
- 例:「仕事の内容について、確認してもよろしいでしょうか。」項目を具体的に伝えられていればよいです。
- 例:「変更の範囲は、会社が決める業務を担当する場合もある、という理解でよろしいでしょうか。」自分の理解を相手に確かめる文になっていればよいです。
グループで話そう
質問する項目を具体的に伝え、相手の答えを聞いて理解を言い直せていればよいです。 相手の説明が分からない場合は、もう一度質問してかまいません。
できるようになったこと
- 雇用契約と労働条件通知書の役割を、自分の言葉で説明できれば達成です。
- 通知書から、仕事や働く条件を探せれば達成です。
- 条件の変更の範囲を読み、質問できれば達成です。
- 分からない条件を、人事の人に丁寧に伝えられれば達成です。
第2章 解答・話し合いのポイント
1節 自己チェック
- 控除の前です。総支給額は、引かれる前の給料の合計です。
- 総支給額から控除を引きます。
- 自分の名前や金額などを人に見せないようにします。
ワークシート 2-1
総支給額は240,000円、控除の合計は34,000円です。式は「240,000-34,000」で、手取りは206,000円です。すべて教材用の仮の数字です。
2節 自己チェック
- 国です。
- 給料から税金を先に引き、本人の代わりに国に払います。
- 引いた所得税が多すぎたり少なすぎたりしないよう、計算し直します。
- 前の年の所得です。
- 家族の状況や関係を確かめる、決まった書類です。
ワークシート 2-2
住民税は「税金・市区町村など」です。健康保険、厚生年金、雇用保険は「保険料・保険の制度」です。実際の給与明細の項目や説明は、会社に確かめます。
3節 自己チェック
- 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険です。
- 労働保険です。
- アルバイトを含む、働くすべての人です。
- 追納です。
- 日本年金機構や年金事務所の案内で確かめます。
ワークシート 2-3
答えは一つではありません。たとえば、項目名「厚生年金」、分からないこと「金額の決まり方」、聞く相手「人事部の木村さん」、聞く文「この金額は、何をもとに決まりますか」と書けます。
4節 自己チェック
- 給与明細の項目名を見て、分からない点をメモします。
- どの項目についての質問か、どの月の明細かを伝えると答えやすくなります。
- Web付録「数字と期限の一覧」です。
練習問題
確認問題
- イ。手取りは、総支給額から控除を引いた金額です。
- 国です。
- 源泉徴収です。
- 前の年の所得です。
- 労働保険と呼ぶことがあります。
- 追納です。
考えよう
答えは一つではありません。たとえば、「この項目は何のお金でしょうか」と聞けます。項目名を伝え、ていねいな文にできているかを確認します。
グループで話そう
支給・控除・手取りを分けられているか確認します。教材用の仮の数字を使い、実際の税率や保険料率と混同していないかも話します。分からない項目について、相手が答えやすい質問を作れたらよいです。自分の給与明細を使う場合は、名前や金額を見せないようにします。
ケースカード
ケースカード 2-1
サリタは、項目名と、どの月の明細かを人事部の木村さんに伝えます。「控除の『厚生年金』について、説明していただけますか」と質問できます。説明を聞いた後、自分の理解を言い直して確かめます。
ケースカード 2-2
サリタは二つの明細を並べ、控除のどの項目が変わったかを確認します。住民税の項目が出ていたら、「この住民税は、いつの所得をもとにしていますか」と木村さんに聞きます。金額だけで正しいかどうかを自分で決めません。
第3章 解答・解説
自己チェックの答え
1節
- 報告、連絡、相談です。
- 一番伝えたい結論です。
- 相手が事実と予想を分けて理解できるからです。
- 書いていればよいです。まだなら、次にすることを書きましょう。
2節
- 決まったことと、だれが何をするかです。
- 会議の内容や決まったことです。
- メモに書き、相手に言い直して確かめます。
- 相手、内容、宛先、添付ファイルを見直します。
3節
- いつまでに必要かを具体的に聞きます。
- 相手と自分の理解が合っているかを確かめられます。
- 「恐れ入りますが」「お手数ですが」などです。
- 前後の文、数字、日付、商品名、単位を見ます。
4節
- 元の資料と比べ、必要なら上司に相談します。
- いつまでか、どの形かを具体的に聞きます。
- 自分の理解を言葉にし、相手の答えを聞きます。
- 相手の名前、用件、連絡先、折り返しの希望などです。
練習問題の解答例
確認問題
- 報告は仕事の結果や状況を伝えます。連絡は関係する人に情報を伝えます。相談は困ったことや決めにくいことを話します。
- 結論です。
- 相手の名前と用件、または連絡先と折り返しの希望です。
- 宛先と本文、添付するファイルなどです。
考えよう:回答例
- 「前回と同じ表の形でよろしいでしょうか。いつまでに必要ですか。」
- 前後の文や数字を見直します。迷ったときは、上司に確認します。
グループで話そう:見る点
- 「はい」や「大丈夫です」の意味を決めつけていない。
- 意味を確かめる質問を考えている。
- 相手の返事を聞いて、次の行動を伝えている。
ワークシートの記入例
ワークシート 3-1:報告の練習シート
- 何が起きたか:商品一覧の数字が元の資料と合わない。
- 今の状況と理由:商品の数を確認中。まだ送っていない。
- 次にすること:元の資料を見直す。
- 相手に聞きたいこと:送る前に一緒に確認してもらえるか。
ワークシート 3-2:メールの確認シート
- 相手:プラカシュ様。
- 用件:数量について質問がある。
- 確かめる資料:商品資料の数量の欄。
- 返事に入れること:数量を調べた結果、または調べて返事をする日。
- 送る前に見る所:宛先と質問への答え。
ワークシート 3-3:伝言メモ
- 電話を受けた日時:教材用の仮例では、授業で決めます。
- 相手の名前・会社:プラカシュ様・スパイスの店ミトラ。
- 用件:商品資料の到着日を確認したい。
- 折り返し先・希望:教材用の仮例では、授業で決めます。
- 受けた人・担当者:サリタ・小林課長。
答えは一つではありません。 相手が状況と次の行動を理解できることを大切にします。
第4章 解答・解説
1節 自己チェック
- 仕事に必要な知識や方法、会社のルールなどを学びます。
- 実際の仕事をしながら、先輩や上司に教わります。
- どの言葉が、どこで分からなかったかを伝えます。
2節 自己チェック
- 仕事でできるようになりたいことを書きます。
- 目標のために、自分が始められる具体的なことを書きます。
- できたこと、困ったこと、次に挑戦したいことなどを準備します。
3節 自己チェック
- 会社が、働く人の仕事の成果や能力を、決めた基準で評価することです。
- 助言の意味を確かめ、次に試す行動を考えます。
- 会社からの説明や就業規則で確かめます。
4節 自己チェック
- 商品資料を使い、商品のよいところを順番に説明する練習ができます。
- 具体的な例や、次にすることをたずねます。
- 評価の対象や理由を、記録を見ながら確かめます。
練習問題
確認問題
- 実際の仕事をしながら、先輩や上司に教わります。
- 目標は仕事で目指すことです。行動は目標のために自分ですることです。
- できたこと、困ったこと、次に挑戦したいことなどです。
- 助言の意味を確かめ、次に試す行動を決めます。
考えよう
答えは一つではありません。目標と行動がつながっているかを見ます。 「日本語を上手にする」だけでなく、練習方法も書きましょう。 できたか確かめる方法があるかも見直します。
グループで話そう
目標の内容が分かるか、行動が具体的かを伝えます。 相手の考えを大切にして、試せる行動を一つ提案します。
第5章 解答・解説
1節 自己チェック
- 立場の強い人などとの関係、仕事に必要な範囲をこえているか、相手が働きにくい状態かを見ます。本文の「言葉や行動の内容、回数、状況」も答えになります。
- 例:日付、場所、だれがいたか、何を言われたか、自分がどう感じたか、などから三つです。
- ×です。分かる範囲から相談できます。記録が全部そろうまで待つ必要はありません。
2節 自己チェック
- 給与明細と自分の勤務記録です。労働条件通知書の条件も確かめます。
- 働いた日、始めた時刻と終わった時刻、休憩、指示した人などです。
- ×です。内容を確かめ、分からないときは署名する前に相談できます。
3節 自己チェック
- 例:総合労働相談コーナー、または労働局の雇用環境・均等部(室)です。
- 労働基準監督署は、会社が労働の法律を守っているかを調べる役所です。総合労働相談コーナーは、職場のさまざまな問題を相談できる場所です。
- ○です。言語や連絡先、受付時間を公式案内で確かめます。
4節 自己チェック
- 例:確認できた事実は「取引先の担当者から強い言葉を受けた」です。未確認のことは「会社がどのような対応をするか」です。
- 何についての相談か、困っていることを短く伝えます。
- 次にすることと連絡先を確かめます。
- ×です。分からない言葉は、聞き直してかまいません。
練習問題
確認問題
- 立場の強い人などとの関係、仕事に必要な範囲をこえていること、相手が働きにくい状態になること、または本文の「言葉や行動の内容、回数、状況」から二つです。
- 給与明細と勤務記録です。労働条件通知書も確かめられます。
- 総合労働相談コーナー、労働基準監督署、労働局の雇用環境・均等部(室)などです。相談内容に合わせて選びます。
- 日付、場所、だれがいたか、何があったか、自分の気持ち、などから三つです。
考えよう
- 例:相手の言葉と日付を記録し、小林課長や会社の相談窓口に相談します。相談先は状況に合わせて考えます。
- 例:言われた日や内容を書きます。書類があれば内容を確かめます。署名を急がず、会社や公的な相談先に聞きます。
グループで話そう
何があったか、今どうしたいか、何を知りたいかが相手に伝わればよいです。 実際の経験や個人の名前を話す必要はありません。
ミニ会話
「職場のことで相談したいのですが」と相談を始めています。 いつ、どのような場面かを伝え、次の行動について質問しています。
第6章 解答・解説
1節 自己チェック
- 在留資格は日本でできる活動、在留期間は日本にいてよい期間です。
- 在留資格、在留期間、満了日を見ます。裏面に記載があれば、その内容も見ます。分からない欄は公式案内や相談先で確かめます。
- 在留期間が終わる前に申請します。手数料はWeb付録「数字と期限の一覧」や出入国在留管理庁の公式案内で調べます。
- 会社が用意する書類は人事担当に聞き、自分が用意する書類は公式案内で確かめます。
- 確認した日、確認先、質問と返事を一緒に記録します。
2節 自己チェック
- 新しい会社で何をするか、毎日の作業や担当する相手、使う知識や技能を聞きます。
- 会社をやめたときと、新しい会社に入ったときの両方で、届出の対象、方法、期限を公式案内で確かめます。
- いいえ。申請は義務ではありません。
3節 自己チェック
- 住む市区町村の窓口です。在留カードを持って手続きします。
- いいえ。住所の届出と、会社についての届出は別です。
- 出入国在留管理庁や市区町村の公式案内で調べます。学校や専門家にも相談できます。
4節 自己チェック
- 在留カードの満了日です。
- 住所の届出は市区町村、会社についての手続きは出入国在留管理庁や会社に確認します。
- アニタさんです。サリタは転職しません。
練習問題
確認問題
- 同じ在留資格のまま、日本にいる期間をのばしたいときに出す申請です。
- 在留期間が終わる前に申請します。申請できる時期はWeb付録で確かめます。
- 会社をやめたときと新しい会社に入ったときの届出、方法、期限を確認します。
- 住む市区町村の窓口です。在留カードを持って手続きします。
- いいえ。申請は義務ではありません。
考えよう
答えは一つではありません。会社に聞くこととして、会社が準備する書類、担当者、連絡方法などが書けていればよいです。 引っこしの後は、市区町村の公式案内で住所の届出を調べます。会社への連絡も確認します。 転職後の仕事と在留資格でできる活動を自分だけでは決められません。公式案内や専門家に確認します。
グループで話そう
会社に用意してもらう書類を丁寧にたずねているかを見ます。 住所の手続きについて、市区町村の窓口に質問できているかを見ます。 聞いた内容と、まだ分からない内容を分けて記録できていればよいです。
採点の観点
- 手続きの名前と確認先が合っていれば正答です。
- 期限や金額は想像せず、Web付録や公式案内で調べると説明できていれば正答です。
- 自由記述では、本人と会社の確認事項を分けて書けているかを見ます。
- 模範例と表現がちがっても、内容が合えば認めます。
第7章 解答・解説
1節 自己チェック
- 敷金は入居時に預け、未払いなどを引いた残りは原則として返されます。礼金は貸す人にお礼として払い、ふつうは返りません。
- 壁や床の傷、設備の状態を見て、写真やメモに残します。
- 契約書で退去の連絡時期と方法を確かめます。
2節 自己チェック
- いつから、どこが、どのように具合が悪いかをまとめます。
- 休みたい日と、担当している仕事の予定を伝えます。必要なら引き継ぎも相談します。
- 例:会社の相談先、家族、友だち、こころの耳などです。
3節 自己チェック
- 入るお金と使うお金を書きます。
- 相手に別の方法で連絡し、銀行か登録を受けた送金サービスを使います。
- 口座やカードを渡しません。銀行や警察などに相談します。
ワークシート 7-3 の計算例
すべて教材用の仮の数字です。
- 入るお金:206,000円
- 出るお金:175,000円
- 残るお金:31,000円
4節 自己チェック
- はい。費用の項目と金額を、署名する前に質問します。
- はい。相手へ別の方法で連絡し、送金サービスの登録も確認します。
- 例:管理会社に相談する、会社へ休みを伝える、銀行に確認する、などです。
練習問題
確認問題
- 敷金は預けるお金で、未払いなどを引いた残りは原則として返されます。礼金は貸す人にお礼として払い、ふつうは返りません。
- 退去の連絡時期や方法、部屋を元に戻す費用の決まりなどです。
- いつから、どこが、どのように具合が悪いかです。
- 給料から税金や保険料などが引かれた後、実際に受け取るお金です。
- 例:相手の名前と口座番号、手数料、相手が受け取る金額、送金会社の登録などです。
- 急ぎでない相談は、警察の相談専用電話に電話します。急いで警察の助けが必要なときは110番です。
考えよう
- 例:「この費用は何のために払いますか。」「退去するときに戻るお金はありますか。」など、具体的に聞けていればよいです。
- 生活に必要な支出を先に確かめ、見直せる項目を一つ選びます。健康に必要な費用を無理に減らさない考えも大切です。
- 例:「口座を人に貸すことはできません。」と伝え、頼まれた内容を銀行や警察に相談します。安全な行動と理由を書けていればよいです。
グループで話そう
すぐに送金せず、知人へ別の方法で連絡して本人か確認します。送金サービスの登録状況も調べます。不安が残る場合に銀行、消費者ホットライン、警察へ相談する方法が出ていればよいです。
「1か月の家計シート」記入例
金額は教材用の仮の数字です。
| 項目 | 入るお金 | 出るお金 |
|---|---|---|
| 記入例(サリタ) | 206,000円(手取り) | |
| 家賃 | 70,000円 | |
| 食事 | 35,000円 | |
| 交通・通信 | 18,000円 | |
| 日用品・医療 | 12,000円 | |
| 貯金・送金など | 40,000円 | |
| 合計 | 206,000円 | 175,000円 |
| 残るお金 | 31,000円 |
第8章 解答・解説
1節 自己チェック
- 仕事に必要な知識や技能を学び直すことです。
- 仕事の内容、受験できる条件、費用です。資格を実施する団体に確かめます。
- 仕事で使った場面、できた点、難しかった点などです。
2節 自己チェック
- 同じ意味ではありません。昇進は役職が上がることです。キャリアアップは仕事の力や役割を高めることです。
- 自分がしたことや工夫、確認できる結果を書きます。
- 転職を考える理由と、今の仕事で学んだことなどです。
- 新しい仕事と今の在留資格の関係を確かめ、会社や専門家に相談します。
3節 自己チェック
- 海外の取引先と連絡する仕事や、商品を紹介する仕事などです。
- だれに何を届けたいかを考えます。
- 本人が話したくないことを聞かず、話の使い方を伝えます。
- 相手の時間と個人情報を大切にします。
4節 自己チェック
- これからのキャリアの目標と、そこまでの道すじです。
- これまでの経験と、今の仕事で学びたいことをもとに考えます。
- 理由と、次にする行動です。
- 発表に使ってよい内容か、本人に確かめます。
練習問題
確認問題
- 仕事に必要な知識や技能を学び直すことです。
- 資格を実施する団体で、受験できる条件や費用を確かめます。
- 理由、今の仕事で学んだこと、次の仕事の内容などから二つです。
- 目標、理由、次の行動などです。
考えよう
- 学びたいこと、理由、使う場面が書けていればよいです。
- 今の会社で成長する道、転職を考える道、母国などで働く道について、経験、よい点、確かめたいこと、次の行動が書けていればよいです。
- 仕事内容、必要な力、生活の準備、相談先などを考えます。
グループで話そう
目標、理由、次の行動が自分の経験と結びついているかを確認します。 質問は、相手が答えたい範囲で話せる形にします。
ケースとまとめの活動
- ケースカード8-1:学ぶ力、仕事で試す方法、結果を確かめる方法を考えます。
- ケースカード8-2:アニタさんに聞きたいことと、自分の計画に生かす方法を考えます。
- 発表:目標、理由、次の行動が自分の言葉で伝わるかを確認します。
ミニ会話
- サリタは、話を聞きたい目的を伝えています。
- 「どのようにして〜」で相手の経験を質問しています。
- アニタさんは、転職の経験と今の学びを話しています。
- 最後に、お礼を伝えています。