留学生りゅうがくせいのための小売こうり・コンビニ・物流ぶつりゅうの仕事しごとと日本語にほんご入門にゅうもん　付録ふろくこの付録ふろくのトップ

売うり場ばと倉庫そうこのことばと場面ばめんの練習れんしゅう

店てんや倉庫そうこで使つかうことばを、読よみ・意味いみ・使つかう場面ばめんの順じゅんにまとめました。読よみと意味いみは専門用語せんもんようごリストと同おなじです。「使つかう場面ばめん」は、そのことばが本文ほんぶんで最初さいしょに出でてくる章しょうと節ふしです。

売うり場ばと倉庫そうこのことばの一覧いちらん

ことば 読よみ 意味いみ 使つかう場面ばめん
接客せっきゃく せっきゃく 客きゃくの用件ようけんを聞きき、商品しょうひんやサービスを案内あんないすることです。 第だい2章しょう　　1-1. まず、何なにを求もとめているか聞きく
用件ようけん ようけん 相手あいてがその場ばでしてほしいことです。 第だい2章しょう　　1-1. まず、何なにを求もとめているか聞きく
復唱ふくしょう ふくしょう 聞きいた内容ないようを同おなじ意味いみのまま言いい直なおすことです。 第だい2章しょう　　1-2. 聞きき取とれないところを具体的ぐたいてきに尋たずねる
取次とりつぎ とりつぎ 自分じぶんだけでは判断はんだん・対応たいおうできない用件ようけんを、対応たいおうできる担当者たんとうしゃへつなぐことです。 第だい2章しょう　　2-1. 敬語けいごの種類しゅるい
レシート れしーと 購入こうにゅうした商品しょうひん・金額きんがく・支払等しはらいとうを記録きろくした証票しょうひょうです。 第だい3章しょう　　1-1. 商品しょうひんと金額きんがくを登録とうろくする
POSシステム ぴーおーえすしすてむ 販売時点はんばいじてんの取引情報とりひきじょうほうを記録きろく・集計しゅうけいし、販売管理はんばいかんりに使つかう仕組しくみです。 第だい3章しょう　　1-1. 商品しょうひんと金額きんがくを登録とうろくする
税抜価格ぜいぬきかかく ぜいぬきかかく 消費税等しょうひぜいとうを加くわえる前まえの商品価格しょうひんかかくです。 第だい3章しょう　　3-2. 模擬もぎレシートを計算けいさんする
税込価格ぜいこみかかく ぜいこみかかく 消費税等しょうひぜいとうを加くわえた後あとの商品価格しょうひんかかくです。 第だい3章しょう　　3-2. 模擬もぎレシートを計算けいさんする
標準税率ひょうじゅんぜいりつ ひょうじゅんぜいりつ 標準税率ひょうじゅんぜいりつは10％です。 第だい3章しょう　　3-1. 標準税率ひょうじゅんぜいりつと軽減税率けいげんぜいりつ
軽減税率けいげんぜいりつ けいげんぜいりつ 軽減税率けいげんぜいりつは8％です。 第だい3章しょう　　3-1. 標準税率ひょうじゅんぜいりつと軽減税率けいげんぜいりつ
レジ締しめ れじしめ 営業終了えいぎょうしゅうりょう時等じとうに、売上記録うりあげきろくと現金げんきん・決済記録けっさいきろくを照合しょうごうする作業さぎょうです。 第だい3章しょう
現金差げんきんさ げんきんさ 実査現金じっさげんきんから理論現金りろんげんきんを引ひいた金額きんがくです。 第だい3章しょう　　4-1. 記録きろくと現金げんきんを照合しょうごうする
準備金じゅんびきん じゅんびきん 営業前えいぎょうまえからレジに入いれておく釣銭用つりせんようの現金げんきんです。 第だい3章しょう　　2-1. 硬貨こうか・紙幣しへいでの支払しはらい
理論現金りろんげんきん りろんげんきん 準備金じゅんびきんと現金売上げんきんうりあげの合計ごうけいです。 第だい3章しょう　　4-1. 記録きろくと現金げんきんを照合しょうごうする
実査現金じっさげんきん じっさげんきん レジにある現金げんきんを数かぞえて確認かくにんした金額きんがくです。 第だい3章しょう　　4-1. 記録きろくと現金げんきんを照合しょうごうする
キャッシュレス決済けっさい きゃっしゅれすけっさい 硬貨こうかや紙幣しへいを渡わたさずに、カードや電子でんしマネーなどで支払しはらう方法ほうほうです。 第だい3章しょう　　1-1. 商品しょうひんと金額きんがくを登録とうろくする
決済端末けっさいたんまつ けっさいたんまつ キャッシュレス決済けっさいを受うけ付つける機器ききです。 第だい3章しょう　　1-1. 商品しょうひんと金額きんがくを登録とうろくする
在庫ざいこ ざいこ 在庫ざいこは、売うるために持もっている、まだ売うれていない商品しょうひんです。 第だい4章しょう　　1-1. 前出ぜんしゅつしと補充ほじゅう
帳簿在庫ちょうぼざいこ ちょうぼざいこ 記録きろくから計算けいさんした在庫数ざいこすうです。 第だい4章しょう　　2-1. 帳簿在庫ちょうぼざいこを計算けいさんする
棚卸たなおろし たなおろし 一定いっていの時点じてんで実際じっさいにある商品数しょうひんすうを確認かくにんし、帳簿等ちょうぼとうの記録きろくと照合しょうごうする作業さぎょうです。 第だい4章しょう　　2-2. 棚卸たなおろしと差異さい
前出ぜんしゅつし まえだし 売場うりばの商品しょうひんを棚たなの前側まえっかわへ整ととのえ、見みつけやすくする作業さぎょうです。 第だい4章しょう　　1-1. 前出ぜんしゅつしと補充ほじゅう
発注はっちゅう はっちゅう 必要ひつような商品しょうひんと数量すうりょうを仕入先しいれさきへ注文ちゅうもんすることです。 第だい4章しょう　　3-2. 棚たな・バックヤード・入荷予定にゅうかよてい
発注点はっちゅうてん はっちゅうてん 在庫ざいこがこの数かずまで減へったら発注はっちゅうを検討けんとうする基準きじゅんの数かずです。 第だい4章しょう　　3-2. 棚たな・バックヤード・入荷予定にゅうかよてい
先入さきいれ先出さきだし さきいれさきだし 先さきに入庫にゅうこした商品しょうひんを先さきに出庫しゅっこする在庫管理ざいこかんりの考かんがえ方かたです。 第だい4章しょう　　3-1. 先入さきいれ先出さきだし
ロット ろっと 同おなじ日ひにまとめて入庫にゅうこされた一ひとまとまりの商品しょうひんです。 第だい4章しょう　　3-1. 先入さきいれ先出さきだし
差異さい さい 記録上きろくじょうの数かずと実際じっさいに確認かくにんした数かずなどの違ちがいです。 第だい9章しょう　　3-1. 何なにを見みたか確たしかめる
原材料げんざいりょう げんざいりょう 食品しょくひんを作つくるために使つかわれる材料ざいりょうです。 第だい5章しょう　　1-1. 原材料げんざいりょうとアレルゲンを読よむ
アレルゲン あれるげん 食物しょくもつアレルギーの原因げんいんとなる物質ぶっしつです。 第だい5章しょう　　1-1. 原材料げんざいりょうとアレルゲンを読よむ
特定原とくていげん材料ざいりょう とくていげんざいりょう 容器包装ようきほうそうされた加工食品かこうしょくひんに含ふくまれる場合ばあい、表示ひょうじが義務ぎむ付づけられるアレルゲン品目ひんもくです。 第だい5章しょう　　2-1. 義務表示ぎむひょうじの対象たいしょう
消費期限しょうひきげん しょうひきげん 表示ひょうじされた方法ほうほうで保存ほぞんしたとき、品質ひんしつの劣化れっかによって安全性あんぜんせいを欠かくおそれがないと認みとめられる期限きげんです。 第だい5章しょう　　3-1. 消費期限しょうひきげんと賞味期限しょうみきげん
賞味期限しょうみきげん しょうみきげん 表示ひょうじされた方法ほうほうで保存ほぞんしたとき、期待きたいされる全すべての品質ひんしつが十分じゅうぶんに保たもたれると認みとめられる期限きげんです。 第だい5章しょう　　3-1. 消費期限しょうひきげんと賞味期限しょうみきげん
年齢確認ねんれいかくにん ねんれいかくにん 年齢ねんれいを確たしかめ、販売はんばいの扱あつかいを決きめるための確認かくにんです。 第だい6章しょう　　1-1. 確認かくにんした情報じょうほうで案内あんないする
入荷にゅうか にゅうか 注文ちゅうもんした商品しょうひんが店舗てんぽや倉庫そうこに届とどくことです。 第だい7章しょう　　1-1. 入荷にゅうかの流ながれを知しる
保管ほかん ほかん 商品しょうひんを決きめられた場所ばしょ・条件じょうけんで置おいておくことです。 第だい7章しょう　　3-1. 商品しょうひんを決きめられた場所ばしょに置おく
ロケーション ろけーしょん 倉庫内そうこないで商品しょうひんを置おく場所ばしょを示しめす番号ばんごう・表示ひょうじです。 第だい7章しょう　　3-1. 商品しょうひんを決きめられた場所ばしょに置おく
検品けんぴん けんぴん 指示しじ・納品書等のうひんしょとうと現物げんぶつの品目ひんもく、数量すうりょう、状態じょうたいを照合しょうごうし記録きろくする作業さぎょうです。 第だい7章しょう　　2-1. 検品票けんぴんひょうに記録きろくする
ピッキング ぴっきんぐ 出荷等しゅっかとうの指示しじに合あわせ、指定していされた品目ひんもくと数量すうりょうを保管場所ほかんばしょから集あつめる作業さぎょうです。 第だい7章しょう　　4-1. 指示しじに合あわせて商品しょうひんを集あつめる
梱包こんぽう こんぽう 商品しょうひんを運はこべるように包つつんだり箱はこへ入いれたりする作業さぎょうです。 第だい7章しょう　　4-1. 指示しじに合あわせて商品しょうひんを集あつめる
出荷しゅっか しゅっか 倉庫そうこなどから商品しょうひんを送おくり出だすことです。 第だい7章しょう　　4-1. 指示しじに合あわせて商品しょうひんを集あつめる
荷役にやく にやく 荷役にやくは、荷物にもつを積つむ、下おろす、運はこぶなどの作業さぎょうです。 第だい8章しょう　　1-2. 荷物にもつを安全あんぜんに扱あつかう
フォークリフト ふぉーくりふと フォークリフトは、フォークなどで荷物にもつを持もち上あげ、運はこぶ機械きかいです。 第だい8章しょう　2. 運搬機械うんぱんきかいの資格しかくと職場手順しょくばてじゅん
最大荷重さいだいかじゅう さいだいかじゅう 最大荷重さいだいかじゅうは、機械きかいの決きめられた条件じょうけんで扱あつかうことができる最大さいだいの荷重かじゅうです。 第だい8章しょう　2. 運搬機械うんぱんきかいの資格しかくと職場手順しょくばてじゅん
技能講習ぎのうこうしゅう ぎのうこうしゅう 技能講習ぎのうこうしゅうは、作業さぎょうに必要ひつような技能ぎのうを学まなぶ講習こうしゅうです。 第だい8章しょう　2. 運搬機械うんぱんきかいの資格しかくと職場手順しょくばてじゅん
特別教育とくべつきょういく とくべつきょういく 特別教育とくべつきょういくは、作業さぎょうに必要ひつような安全あんぜんの知識ちしきや方法ほうほうを学まなぶ教育きょういくです。 第だい8章しょう　2. 運搬機械うんぱんきかいの資格しかくと職場手順しょくばてじゅん
送おくり状じょう おくりじょう 依頼人いらいにんや届とどけ先さき、荷物にもつの内容ないようなどを記入きにゅうする伝票でんぴょうです。 第だい6章しょう　　2-1. 依頼内容いらいないようと受付条件うけつけじょうけんを比くらべる
宅配便たくはいびん たくはいびん 荷物にもつを送おくり先さきへ届とどけるサービスです。 第だい6章しょう　　2-1. 依頼内容いらいないようと受付条件うけつけじょうけんを比くらべる
受付条件うけつけじょうけん うけつけじょうけん そのサービスを受うけ付つけるときに確認かくにんする項目こうもくや条件じょうけんです。 第だい6章しょう　　2-1. 依頼内容いらいないようと受付条件うけつけじょうけんを比くらべる
収納機関しゅうのうきかん しゅうのうきかん 料金りょうきんの支払しはらいを受うけ取とる機関きかんの表示ひょうじです。 第だい6章しょう　　3-1. 票ひょうの項目こうもくを照てらし合あわせる
万引まんびき まんびき 万引まんびきは、店みせの商品しょうひんを代金だいきんを払はらわずに持もち去さることです。 第だい8章しょう　4. 危険きけんな場面ばめんから身みを守まもる
防犯ぼうはん ぼうはん 防犯ぼうはんは、犯罪はんざいや被害ひがいを防ふせぐために行おこなうことです。 第だい8章しょう　4. 危険きけんな場面ばめんから身みを守まもる
不審者ふしんしゃ ふしんしゃ 不審者ふしんしゃは、行動こうどうに注意ちゅういが必要ひつような人ひとを指さす言葉ことばです。見みた目めや国籍こくせきだけで決きめてはいけません。 第だい8章しょう　4. 危険きけんな場面ばめんから身みを守まもる
熱中症ねっちゅうしょう ねっちゅうしょう 熱中症ねっちゅうしょうは、高温多湿こうおんたしつな環境かんきょうなどで、体内たいないの調整機能ちょうせいきのうがうまく働はたらかなくなる障害しょうがいの総称そうしょうです。 第だい8章しょう　　3-1. 作業さぎょうを止とめて、涼すずしい場所ばしょへ移うつす
冷却れいきゃく れいきゃく 冷却れいきゃくは、身体しんたいの熱ねつを下さげるために冷ひやすことです。 第だい8章しょう　　3-1. 作業さぎょうを止とめて、涼すずしい場所ばしょへ移うつす
申出もうしで もうしで 客きゃくが困こまったことや求もとめる対応たいおうを店みせに伝つたえることです。 第だい9章しょう　　1-1. 話はなしをさえぎらずに聞きく
確認かくにん済ずみ事実じじつ かくにんずみじじつ 資料しりょうや現物げんぶつで、実際じっさいに確たしかめた内容ないようです。 第だい9章しょう　　2-1. 情報じょうほうの出でどころを書かく
未確認みかくにん みかくにん 必要ひつような情報じょうほうをまだ確たしかめていない状態じょうたいです。 第だい9章しょう　　2-1. 情報じょうほうの出でどころを書かく
シフト しふと 働はたらく日ひや時間じかんを示しめす予定よていです。 第だい10章しょう　　1-1. 複数ふくすうの表示ひょうじを比くらべる
労働時間ろうどうじかん ろうどうじかん 使用者しようしゃの指示しじの下もとで働はたらいている時間じかんです。 第だい10章しょう　　3-1. 働はたらく時間じかんの原則げんそく
休憩時間きゅうけいじかん きゅうけいじかん 仕事しごとから離はなれて、自由じゆうに使つかえる時間じかんです。 第だい10章しょう　　3-2. 休やすみの長ながさと境目さかいめ
資格外しかくがい活動かつどう しかくがいかつどう 在留資格ざいりゅうしかくで決きめられた活動以外かつどういがいで、お金かね（報酬ほうしゅう）を受うけ取とる仕事しごとなどの活動かつどうです。 第だい10章しょう　　4-1. この節ふしの対象たいしょうと用語ようご
資格外しかくがい活動許可かつどうきょか しかくがいかつどうきょか 留学りゅうがくの在留資格ざいりゅうしかくの人ひとなどが、アルバイトなど本来ほんらいの活動以外かつどういがいの仕事しごとをするために受うける許可きょかです。 第だい10章しょう　　4-1. この節ふしの対象たいしょうと用語ようご
報連相ほうれんそう ほうれんそう 報告ほうこく・連絡れんらく・相談そうだんをまとめた言いい方かたです。 第だい10章しょう　　2-3. 報告ほうこく・連絡れんらく・相談そうだんを分わける
引継ひきつぎ ひきつぎ 担当者たんとうしゃが交代こうたいするとき、必要ひつような事実じじつ・対応たいおう・未完了みかんりょう事項じこうを次つぎの担当者たんとうしゃに伝つたえることです。 第だい10章しょう　　2-1. 事実じじつと対応たいおうを分わける
責任者せきにんしゃ せきにんしゃ その職場しょくばや場面ばめんで、判断はんだん・指示しじを行おこなう役割やくわりの人ひとです。 第だい9章しょう　　3-2. 結論けつろんを急いそがず、確認先かくにんさきを決きめる

場面ばめんごとの会話かいわの例れい

本文ほんぶんの「ミニ会話かいわ」と同おなじ形かたちで、場面ばめんごとに載のせています。声こえに出だして読よみ、商品名しょうひんめいや数量すうりょうを変かえても、確認かくにんの言いい方かたが使つかえるか試ためしてください。

第だい1章しょう　場面ばめん1　箱はこの品番しなばんを確たしかめる

ラジャン：「飲料いんりょうAを補充ほじゅうします。」
サリタ：「箱はこの品番しなばんもAですか。」
ラジャン：「伝票でんぴょうはAですが、箱はこはBです。」
サリタ：「では、Bを保留ほりゅうして責任者せきにんしゃに確認かくにんします。」

第だい1章しょう　場面ばめん2　薬くすりの質問しつもんをつなぐ

ミン：「ドラッグストアで薬くすりの使つかい方かたを聞きかれました。」
田中先生たなかせんせい：「薬剤師やくざいしか登録販売とうろくはんばい者しゃにおつなぎしましょう。」
ミン：「売場うりばの場所ばしょだけなら、私わたしが案内あんないできますか。」
田中先生たなかせんせい：「商品場所しょうひんばしょを案内あんないし、効能こうのうや飲のみ方かたは担当者たんとうしゃへつないでください。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい2章しょう　場面ばめん1　袋ふくろの数かずを聞きき返かえす

客きゃく：「青あおい袋ふくろを二ふたつください。」
サリタ：「恐おそれ入いります。青あおい袋ふくろを二ふたつでよろしいでしょうか。」
客きゃく：「はい、二ふたつです。」
サリタ：「二ふたつですね。在庫ざいこを確認かくにんしてお持もちします。」
客きゃく：「お願ねがいします。」
サリタ：「お待またせしました。青あおい袋ふくろを二ふたつお持もちしました。」

第だい2章しょう　場面ばめん2　薬くすりの質問しつもんを担当者たんとうしゃへつなぐ

客きゃく：「この薬くすりは一日いちにちに何回なんかい飲のみますか。」
ミン：「薬くすりの飲のみ方かたについては、担当者たんとうしゃに確認かくにんいたします。」
客きゃく：「商品名しょうひんめいは、箱はこに書かいてあります。」
ミン：「ありがとうございます。表示ひょうじを一緒いっしょに確認かくにんして、薬剤師やくざいしまたは登録販売とうろくはんばい者しゃへおつなぎします。」
客きゃく：「お願ねがいします。」
ミン：「確認かくにんできた商品名しょうひんめいとご質問しつもんを伝つたえます。少々しょうしょうお待まちください。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい3章しょう　場面ばめん1　持もち帰かえりの商品しょうひんを登録とうろくする

ミン：「おにぎりは持もち帰かえります。」
ラジャン：「持もち帰かえりでよろしいですか。」
ミン：「はい。」
ラジャン：「税区分ぜいくぶんを確たしかめます。」

第だい3章しょう　場面ばめん2　現金げんきんで受うけ取とり、釣銭つりせんを渡わたす

ラジャン：「お会計かいけいは1,101円えんです。現金げんきんでよろしいですか。」
ミン：「はい。2,000円えんでお願ねがいします。」
ラジャン：「2,000円えん、お預あずかりします。お釣つりは899円えんです。」
ミン：「ありがとうございます。」
ラジャン：「レシートです。ありがとうございました。」

第だい3章しょう　場面ばめん3　締しめの差さを報告ほうこくする

ラジャン：「実査じっさ31,300円えん、理論りろん31,500円えんで、差さは−200円えんです。」
責任者せきにんしゃ：「どう計算けいさんしましたか。」
ラジャン：「実査じっさ−理論りろんです。キャッシュレス記録きろくも分わけました。」
責任者せきにんしゃ：「原因げんいんは分わかっていますか。」
ラジャン：「まだ未確認みかくにんです。記録きろくを保たもって報告ほうこくします。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい4章しょう　場面ばめん1：在庫数ざいこすうの差さを報告ほうこくする

ラジャン：「飲料いんりょうYの帳簿ちょうぼは7個こです。」
サリタ：「棚たなとバックヤードの実数じっすうは6個こでした。」
ラジャン：「差異さいは実数じっすう6から帳簿ちょうぼ7を引ひいて、マイナス1個こです。」
サリタ：「原因げんいんはまだ分わからないので、入庫にゅうこと販売はんばいの記録きろくを確認かくにんしましょう。」
責任者せきにんしゃ：「数かぞえた場所ばしょと、記録きろくの数字すうじも分わけて伝つたえてください。」
ラジャン：「はい。棚たなとバックヤードを数かぞえ、記録きろくを照合しょうごうします。」

第だい4章しょう　場面ばめん2：追加候補ついかこうほを確たしかめる

ミン：「目標もくひょう10個こ、棚たな3個こ、バックヤード2個こです。」
ラジャン：「入荷予定にゅうかよていは4個こです。もう届とどいた商品しょうひんですか。」
ミン：「まだです。計算けいさんでは一度いちどだけ数かぞえます。」
責任者せきにんしゃ：「では追加候補ついかこうほはいくつですか。」
ミン：「10−3−2−4で、1個こです。」
ラジャン：「発注点はっちゅうてんと店舗てんぽの手順てじゅんも確認かくにんしてから報告ほうこくします。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい5章しょう　場面ばめん1：アレルギーについて聞きかれたとき

お客様役きゃくさまやく「この商品しょうひんに卵たまごは入はいっていますか。」
ミン「表示ひょうじを一緒いっしょに確認かくにんします。原材料欄げんざいりょうらんに卵たまごサラダとあります。」
お客様役きゃくさまやく「食たべても大丈夫だいじょうぶでしょうか。」
ミン「表示ひょうじだけでは安全あんぜんを保証ほしょうできないため、責任者せきにんしゃに確認かくにんします。」
責任者せきにんしゃ「このカードで分わかることは何なんですか。」
ミン「卵たまごの表示ひょうじがあることです。製造工程せいぞうこうていの混入情報こんにゅうじょうほうは分わかりません。」

第だい5章しょう　場面ばめん2：保存条件ほぞんじょうけんに合あわない商品しょうひんを見みつけたとき

ラジャン「この商品しょうひんの保存方法ほぞんほうほうは10℃以下いかです。」
サリタ「保管庫ほかんこの記録きろくは12℃です。商品しょうひんを分わけて保留ほりゅうします。」
責任者せきにんしゃ「期限表示きげんひょうじも確認かくにんしましたか。」
ラジャン「消費期限しょうひきげんは10月がつ30日午前かごぜん4時です。保存温度ほぞんおんどとは別べつに記録きろくしました。」
責任者せきにんしゃ「見みつけた場所ばしょと温度おんどを伝つたえてください。」
サリタ「冷蔵保管れいぞうほかん庫こで見みつけました。次つぎの処理しょりを確認かくにんしてください。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい6章しょう　場面ばめん1：酒類しゅるいの購入希望こうにゅうきぼう

客きゃく：「この酒さけをください。」
サリタ：「年齢ねんれいを確認かくにんできるものを拝見はいけんできますか。」
客きゃく：「今日きょうは持もっていません。」
サリタ：「確認かくにんできないため、酒類しゅるいは販売はんばいできません。店舗てんぽの手順てじゅんに沿そって確認かくにんします。」
客きゃく：「分わかりました。」
サリタ：「ご協力きょうりょくありがとうございます。」

第だい6章しょう　場面ばめん2：住所欄じゅうしょらんの不足ふそく

客きゃく：「この荷物にもつを送おくりたいです。」
ラジャン：「送おくり状じょうの住所欄じゅうしょらんを確認かくにんしてもよろしいでしょうか。」
客きゃく：「あ、空欄くうらんでしたね。」
ラジャン：「届とどけ先さきの住所じゅうしょを教おしえていただけますか。サイズも確認かくにんします。」
客きゃく：「はい。サイズはまだ測はかっていません。」
ラジャン：「ありがとうございます。受付条件うけつけじょうけんを確認かくにんしてから、手続てつづきを進すすめます。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい7章しょう　場面ばめん1　納品品番のうひんしなばんの違ちがいを報告ほうこくする

サリタ：「納品指示のうひんしじはA-10青あおが5箱はこです。」
ラジャン：「到着品とうちゃくひんは青あお4箱はこと赤あか1箱はこでした。」
サリタ：「総数そうすうではなく、品番別しなばんべつに記録きろくしましたか。」
ラジャン：「はい。赤あか1箱はこは検品保留けんぴんほりゅう棚たなに置おき、責任者せきにんしゃへ報告ほうこくします。」

第だい7章しょう　場面ばめん2　誤ごピックを止とめる

ミン：「白しろ3個この指示しじですが、白しろ2個こと灰ばい1個こが集あつまりました。」
責任者せきにんしゃ：「出荷しゅっかの作業さぎょうを止とめて、灰色はいいろの商品しょうひんを分わけましたか。」
ミン：「はい。出荷保留しゅっかほりゅう棚たなに置おき、指示書しじしょと棚札たなふだを確認かくにんしました。」
責任者せきにんしゃ：「現物げんぶつも照てらし合あわせて、不足数ぶそくすうと未確認みかくにんの点てんを記録きろくしてください。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい8章しょう　場面ばめん1　通路つうろの箱はこを見みつける

ミン：「通路つうろに箱はこが出でています。」
責任者せきにんしゃ：「箱はこを避さけて進すすまず、場所ばしょを知しらせてください。」
ミン：「A通路つうろのC付近ふきんに箱はこが出でています。」
責任者せきにんしゃ：「周囲しゅういへ知しらせて、通行つうこうを止とめる手順てじゅんを確認かくにんします。」

第だい8章しょう　場面ばめん2　暑あつい場所ばしょでふらつく

ラジャン：「暑あつい場所ばしょで気分きぶんが悪わるく、ふらつきます。」
サリタ：「作業さぎょうを止とめて、涼すずしい場所ばしょへ移うつりましょう。身体しんたいを冷ひやします。」
ラジャン：「返事へんじをするのが難むずかしいです。」
サリタ：「返事へんじがおかしいです。すぐ救急隊きゅうきゅうたいを呼よび、責任者せきにんしゃにも知しらせます。」
責任者せきにんしゃ：「意識いしきがはっきりしない場合ばあいは、ただちに救急隊きゅうきゅうたいを要請ようせいしてください。」
サリタ：「飲のみ物ものは渡わたさず、そばで状態じょうたいを見みます。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい9章しょう　場面ばめん1　値段ねだんの違ちがいを聞きく

客役きゃくやく：「商品しょうひんZは198円えんだと思おもったのですが、レシートは218円えんです。」
サリタ：「ご不便ふべんをおかけして申もうし訳わけありません。レシートを確認かくにんします。」
客役きゃくやく：「こちらです。商品しょうひんZを買かいました。」
サリタ：「レシートには商品しょうひんZ、218円えんとあります。売場うりばの表示ひょうじも確認かくにんいたします。」
客役きゃくやく：「値札ねふだはもうありません。」
サリタ：「表示額ひょうじがくは今いまは確認かくにんできません。確認かくにんしてから、あらためてご説明せつめいします。」

第だい9章しょう　場面ばめん2　責任者せきにんしゃへ引ひき継つぐ

サリタ：「責任者せきにんしゃ、商品しょうひんZの値段ねだんについて確認かくにんをお願ねがいします。」
責任者せきにんしゃ：「手元てもとで確認かくにんできた資料しりょうは何なんですか。」
サリタ：「レシートには218円えんとあります。客きゃくは値札ねふだが198円えんだったと申もうし出でています。」
責任者せきにんしゃ：「売場うりばの値札ねふだは確認かくにんできましたか。」
サリタ：「値札ねふだは回収かいしゅう済ずみで、会計時かいけいじの表示ひょうじは未確認みかくにんです。返金へんきんはしていません。」
責任者せきにんしゃ：「分わかりました。売場うりばの記録きろくと登録価格とうろくかかくを確認かくにんし、結果けっかを伝つたえます。」

使つかえる表現ひょうげん

第だい10章しょう　場面ばめん1　シフト時刻じこくを照会しょうかいする

ミン：「確定表かくていひょうは17時じ、アプリは18時じです。」
ラジャン：「変更依頼へんこういらいの承認しょうにんは確認かくにんできましたか。」
ミン：「承認欄しょうにんらんは空欄くうらんです。確定時刻かくていじこくはまだ分わかりません。」
ラジャン：「責任者せきにんしゃへ連絡れんらくし、回答かいとうを復唱ふくしょうしましょう。」
ミン：「11月がつ2日は何時なんじに出勤しゅっきんすればよいですか。」
責任者せきにんしゃ：「承認記録しょうにんきろくを確認かくにんして、確定時刻かくていじこくを連絡れんらくします。」

第だい10章しょう　場面ばめん2　引継ひきつぎを受うける

サリタ：「事実じじつの欄らんには、冷蔵庫れいぞうこの表示ひょうじを書かきました。」
ミン：「対象商品たいしょうしょうひんは、もう保留場所ほりゅうばしょに分わけましたか。」
サリタ：「はい。販売はんばいできるかは、まだ確認かくにんしていません。」
ミン：「次つぎの行動こうどうと担当たんとうも記録きろくされていますか。」
サリタ：「責任者せきにんしゃへ報告ほうこくし、判断はんだんを確認かくにんします。担当たんとうは責任者せきにんしゃです。」
ミン：「五いつつの項目こうもくを読よみ返かえしました。引継ひきつぎを受うけました。」

使つかえる表現ひょうげん