ワークシート（印刷用いんさつよう）

各章かくしょうのワークシートを印刷いんさつして記入きにゅうできます。制度せいど・料金りょうきんの実際じっさいの条件じょうけんは、各設問かくせつもんに示しめす公式資料こうしきしりょうと予約条件よやくじょうけんで確たしかめてください。

第だい3章しょう

ワークシート 3-1：旅行者りょこうしゃ保護ほごの資金経路しきんけいろ

二制度にせいどの主体しゅたいと矢印やじるしを記入きにゅうします。

ワークシート 3-2：営業所えいぎょうしょの点検表てんけんひょう

ケースの情報じょうほうをもとに、共有内容きょうゆうないようと記録きろくをまとめます。

第だい4章しょう

ワークシート 4-1：契約前後けいやくぜんごの時系列表ときけいれつひょう

表ひょう4-1　契約前後けいやくぜんごの時系列ときけいれつ

空欄くうらんに時点じてん・担当者たんとうしゃ・書面しょめん・確認事項かくにんじこうを記入きにゅうします。

ワークシート 4-2：広告こうこくの表示点検ひょうじてんけん票ひょう

表ひょう4-2　広告こうこくの表示点検ひょうじてんけん票ひょう

自分じぶんで書かく

広告こうこくの修正文しゅうせいぶん：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

根拠資料こんきょしりょう・条文じょうぶん：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

第だい5章しょう

ワークシート 5-1：契約類型けいやくるいけいの比較表ひかくひょう

資料しりょうA〜Cの計画けいかくの始はじまり方かた、計画けいかくを作つくる人ひと、募集ぼしゅうの有無うむ、契約類型けいやくるいけいを記入きにゅうします。

ワークシート 5-2：契約けいやくと取消条件とりけしじょうけんの比較ひかく

同おなじ一泊旅行いちぱくりょこう（旅行代金りょこうだいきん60,000円えん）について、三みっつの契約類型けいやくるいけいの違ちがいを整理せいりします。通常つうじょうの国内募集こくないぼしゅう型がたでは、旅行開始りょこうかいし日ひの前日ぜんじつから数かぞえて8日前まえと前日ぜんじつの上限額じょうげんがくを別々べつべつに計算けいさんします。

表ひょうの取消料率とりけしりょうりつは通常つうじょうの国内募集こくないぼしゅう型企画がたきかく旅行りょこうのものです。受注型じゅちゅうがた・手配旅行てはいりょこうに同おなじ率りつを当あてはめず、採用約款さいようやっかんと個別書面こべつしょめんの条件じょうけんを確認かくにんします。

• 8日前まえの上限率じょうげんりつ・計算けいさん：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 前日ぜんじつの上限率じょうげんりつ・計算けいさん：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 実際じっさいの取消料とりけしりょうを確認かくにんする書面しょめん：＿＿＿＿＿＿＿＿

第だい6章しょう

ワークシート 6-1：変更へんこう・補償ほしょうの確認記録かくにんきろく

募集型一ぼしゅうがたいっ泊旅行ぱくりょこうの旅行代金りょこうだいきんは80,000円えんです。契約書面けいやくしょめんには旅館りょかんA、確定書面かくていしょめんには旅館りょかんBが記載きさいされ、実際じっさいには旅館りょかんCで宿泊しゅくはくしました。旅行開始りょこうかいし前まえに変更へんこうを通知つうちされ、教材上きょうざいじょう、約款上やっかんじょうの除外事由じょがいじゆうや旅行業者りょこうぎょうしゃの損害賠償そんがいばいしょう責任せきにんはありません。同おなじ旅行りょこうにほかの対象変更たいしょうへんこうはありません。

記入例きにゅうれい（宿泊先しゅくはくさきAからBへの変更へんこう）

• 起おきたこと：契約書面けいやくしょめんAから確定書面かくていしょめんBへ、次つぎにBから実際じっさいの宿泊先しゅくはくさきCへ変かわった。
• 比くらべた書面しょめん：AとB、Bと実際じっさいのCを別々べつべつに比くらべる。
• 変更へんこうの件数けんすう：＿＿件けんと＿＿件けん。合計ごうけい＿＿件けん。
• 約款やっかんの該当部がいとうぶ：宿泊機関しゅくはくきかんの種類しゅるい・名称めいしょう、通知時期つうちじき、対象たいしょう・除外じょがい。
• 算出額さんしゅつがく：旅行代金りょこうだいきん80,000円えん×旅行開始りょこうかいし前まえ1.0％×2件けん＝1,600円えん。
• 支払額しはらいがく：1,000円未満えんみまんの不払条件ふばらいじょうけんには＿＿（当あたる／当あたらない）。限度額げんどがくとその他たの条件じょうけんは採用約款さいようやっかんで確認かくにんする。
• 未確認みかくにん資料しりょう：契約書面けいやくしょめんから確定書面かくていしょめんまでの経緯けいい、変更理由へんこうりゆう、採用約款さいようやっかん。

自分じぶんで記録きろくする例れい

旅行者りょこうしゃ希望きぼうによる宿変更やどへんこう、参加中さんかちゅうの転倒てんとう、カメラの破損はそんから一ひとつ選えらびます。空欄くうらんを埋うめ、根拠こんきょとなる約款やっかんの項目こうもくも書かきます。

• 出来事できごと：＿＿＿＿
• 変更へんこうか、参加中さんかちゅうの損害そんがいか：＿＿＿＿
• 比くらべる書面しょめん・参加中さんかちゅうの時点じてん：＿＿＿＿
• 使つかう制度せいど：旅程保証りょていほしょう／特別補償とくべつほしょう／該当がいとうしない／要確認ようかくにん
• 対象たいしょう・除外じょがい・限度げんどで調しらべること：＿＿＿＿
• 計算けいさんがある場合ばあいの式しきと金額きんがく：＿＿＿＿

完成例かんせいれい

率りつによる計算結果けいさんけっかと約款上やっかんじょうの支払額しはらいがくは別べつの欄らんに書かきます。変更へんこうした施設しせつが元もとと同おなじ種類しゅるい・条件じょうけんか、変更理由へんこうりゆうが除外じょがいに当あたるかなど、教材きょうざいカードだけでは分わからない事項じこうを実際じっさいの契約けいやくで確認かくにんします。

旅行代金りょこうだいきん120,000円えん、宿泊機関しゅくはくきかんの名称変更めいしょうへんこう、旅行開始りょこうかいし当日以降とうじついこうの通知つうち、教材きょうざいカードの率りつ2.0％とします。率りつをかけた算出額さんしゅつがくを求もとめ、約款やっかんで確認かくにんする除外条件じょがいじょうけんを一ひとつ書かいてください。

第だい7章しょう

ワークシート 7-1：契約けいやくと条件じょうけんの確認表かくにんひょう

穴埋あなうめ例れい

鉄道てつどうの条件じょうけんを確認かくにんする資料しりょう：利用りようする鉄道会社てつどうかいしゃの＿＿＿＿。
宿泊しゅくはくの食事条件しょくじじょうけんを確たしかめる資料しりょう：施設しせつの＿＿＿＿とプランの＿＿＿＿。

自分じぶんで書かく

ケースの航空便こうくうびんについて、旅行会社りょこうかいしゃの旅程表りょていひょうを直なおす前まえに確認かくにんすること：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

ワークシート 7-2：宿泊条件しゅくはくじょうけん票ひょう

表ひょう7-2　宿泊予約しゅくはくよやくの条件票じょうけんひょう

資料しりょうカードEと個別条件こべつじょうけん票ひょうから転記てんきする

各欄かくらんを資料しりょうの記載きさいに合あわせます。料金りょうきんは「1室しつ1泊ぱく」、宿泊人数しゅくはくにんずうは2人ふたりです。予約成立よやくせいりつは施設しせつの承諾時しょうだくじという条件票じょうけんひょうの設定せっていに従したがいます。取消期限とりけしきげんと割合わりあいはこの架空例かくうれいだけに使つかい、実在施設じつざいしせつの条件じょうけんにしません。

• 施設名しせつめい・予約番号よやくばんごう：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 宿泊日しゅくはくにち・泊数はくすう・人数にんずう：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 部屋へや・食事しょくじ：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 料金りょうきんと単位たんい：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 申込もうしこみ・成立せいりつの時点じてん：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 取消期限とりけしきげんと条件じょうけん：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 支払時点しはらいじてん：＿＿＿＿＿＿＿＿
• 施設固有しせつこゆうの約款やっかんで別べつに確たしかめること：＿＿＿＿＿＿＿＿

第だい8章しょう

ワークシート 8-1：距離きょりと金額きんがくの整理せいり

記入例きにゅうれい

穴埋あなうめ

自分じぶんで書かく

別べつの行程こうていを考かんがえ、行いきと帰かえりの経路けいろ・距離きょり・距離帯きょりたい・券種けんしゅごとの金額きんがくを記入きにゅうします。図ず8-1の線せんを使つかう場合ばあいは、A-B-DとD-C-Aを別べつの行ぎょうとして示しめします。A・B・C・Dを結むすぶ経路けいろを線せんで描えがき、通とおる順番じゅんばんと方向ほうこうを矢印やじるしか番号ばんごうで示しめします。学割がくわりを使つかう場合ばあいは、指定学校していがっこうか、学割証がくわりしょうがあるか、距離条件きょりじょうけんを満みたすかも記録きろくします。

• 往路おうろの経路けいろと距離きょり：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

• 復路ふくろの経路けいろと距離きょり：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

• 経路けいろの図ず（通とおる順じゅんに矢印やじるしか番号ばんごうを付つける）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

• 乗車券じょうしゃけん運賃うんちんと特急料金とっきゅうりょうきん：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

• 実際じっさいの購入前こうにゅうまえに確たしかめる情報じょうほう：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

第だい10章しょう

ワークシート 10-1：完成例かんせいれいを読よむ

この例れいでは目的地もくてきちを二ふたつにしています。日付ひづけ・時刻じこく・費用ひようを作つくらず、確認先かくにんさきと未確定みかくていの項目こうもくを記録きろくしています。実際じっさいの経路けいろと順番じゅんばんは旅行日りょこうひと希望きぼうを聞きいてから決きめます。

穴埋あなうめ

確認前かくにんまえの便びん・料金りょうきん・営業日えいぎょうびは「＿＿」として書かきます。

自分じぶんで作つくる

表ひょう10-1から同おなじ地方ちほうの観光地かんこうちを二ふたつ選えらび、一泊二日いちぱくふつかの案あんを作つくります。移動順いどうじゅん、宿泊地しゅくはくち、費用項目ひようこうもくを書かき、未確認みかくにん事項じこうを三みっつ挙あげます。

• 選えらんだ地方ちほう・目的地二もくてきちにか所しょ：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
• 移動順いどうじゅんと移動区間いどうくかん：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
• 宿泊しゅくはく・食事しょくじ・費用項目ひようこうもく：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
• 未確認みかくにん事項じこうと公式確認こうしきかくにん先さき：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿