第8章の練習(発展)
Chapter 8: Extra Practice (スケジュールと仕事の段取り)
教材用の仮例です。「発展」の印の練習です。
発展の練習 8-A:優先順位のもう一つの練習
今日は10月20日(火)、チラシ制作の会議のあとです。六つの仕事に順番をつけ、理由を書きましょう(本のワークシート 8-1 と同じ考え方です。別の仕事を使います)。
| 仕事 | 期限 | かかる量 | 重要さ |
|---|---|---|---|
| ①日報を書く | 今日の帰りまで | 小 | 中 |
| ②明日の会議の部屋を予約する | 今日のうち | 小 | 高 |
| ③見積書の確認 | 10月26日(月) | 中 | 高 |
| ④授業の発表の資料 | 11月12日(木)が発表 | 大 | 高 |
| ⑤名刺の整理 | なし | 中 | 低 |
| ⑥郵便物を配る | 今日の15時まで | 小 | 中 |
答えの例
- ⑥郵便物(15時まで。会議のあと、すぐ)→ ②部屋の予約(今日のうちで、重要)→ ①日報(今日の帰りまで)→ ③見積書の確認(来週の月曜)→ ④発表の資料(量が大きいので、早く始める段取りを作る)→ ⑤名刺の整理(期限なし)
- ④の段取り:終わりの日(11月12日(木))から逆算して、手順ごとの日を決め、余裕の日を一つ入れます。
注意(順は一つに決まりません):「今日のものを先に。その中では、時刻が早いもの・明日に必要なものから」という考え方で、順が違っても、理由があればよいです。日報は、ふつう、帰る前に書くので、最後になることもあります。
発展の練習 8-B:納期(納品日)の変更を知らせるメール
納期(delivery date)は、商品や仕事の成果を、相手に渡す約束の日です。約束を守れないときは、早めに連絡します。アルバイトは、納期の約束を決めません。上司や、担当の原田さんの指示で書きます。
材料(仮例):メニュー表の納品日が、11月6日(金)から11月9日(月)に変わります。紙の入荷が遅れたためです。さくら食堂の小林さんに、原田さんの名前で送るメールを、サリタが下書きします。送る日は、10月28日(水)です。
- 件名を書きましょう。
- 本文を、「お詫び → 変更の中身(元の日・新しい日)→ 理由 → お願い」の順で書きましょう。理由は、短く書きます。
- 下書きのあと、サリタがすることを書きましょう。
答えの例
件名:メニュー表の納品日の変更のお知らせ(ひかり印刷・原田)
さくら食堂 小林様
お世話になっております。ひかり印刷 営業課の原田です。
ご注文のメニュー表の納品日が変わりますので、お知らせいたします。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
元の納品日:11月6日(金)
新しい納品日:11月9日(月)
紙の入荷が遅れたためです。
ご都合が悪い場合は、お知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。
- 送る前に、原田さんに見せて、日付と曜日を一緒に確かめてもらいます。自分で勝手に送りません。
見る点:日付と曜日が合っているか。お詫びと、これからのこと(新しい日)があるか。紙の文書の形(第2章の練習 2-C)と、同じ中身であること。
発展ケース 8-C:発表の資料が前日に終わらない
- 種類:教材用の仮例
- 状況:発表の前日になっても、ミンの資料は半分でした。
- 本文とのつながり:逆算・余裕
- 学生への問い:いつ、だれに相談しますか。
答えの目安:分かった時点で、すぐ、先生や先輩に相談します。状況・理由・お願いの順に言います(本の表8-2)。
発展ケース 8-D:断れなかった仕事
- 種類:教材用の仮例
- 状況:川村さんと原田さんが、同じ日に別の仕事を頼み、サリタは両方に「はい」と答えました。
- 本文とのつながり:優先順位
- 学生への問い:何と聞けばよかったですか。
答えの目安:「どちらを先にすればよろしいでしょうか」と聞きます。上司や先輩には、敬語で聞きます。黙って両方「はい」と答えません。
休みのときの不在通知(本から移した原文)
不在通知(out-of-office reply)は、休みや出張などで、すぐに返事ができないことを、自動で相手に知らせるメールです。
休む期間、戻る日、急ぎのときの連絡先を書きます。休む理由や行き先は、書きません。
設定の手順は、休みのときの不在通知を設定するにあります。
確認問題(本の自己チェックと同じ問い)
- 緊急度と重要度の違いを言いましょう。
答え:1. 緊急度は急ぐ程度、重要度は成果に関わる程度です。