練習問題れんしゅうもんだいの答こたえと理由りゆう

Practice Questions: Answers and Notes

本ほんの各章かくしょうの最後さいごにある「答こたえと理由りゆう」と同おなじ内容ないようです。先生用せんせいようの採点さいてんの目安めやすは、ここには載のせません。

第だい1章しょう：人的資源じんてきしげん管理かんりとは―人ひとを「資源しげん」として考かんがえる

確認問題かくにんもんだい

1. 例れい：人事じんじは「採用さいようの計画けいかくを立たてる」、労務ろうむは「勤務時間きんむじかんを確認かくにんする」。
2. ×。人ひとを物もののように扱あつかう意味いみではありません。人ひとは物ものとちがって、育そだち、考かんがえ、感かんじます。
3. 費用ひようの見方みかた（給料きゅうりょうなど、お金かねが出でていくもの）と、投資とうしの見方みかた（育成いくせいにお金かねを使つかい、力ちからを伸のばすもの）です。
4. 労働者ろうどうしゃです。従業員じゅうぎょういんは、ふだんの言いい方かたです。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 1-1：労務ろうむは、メモ4（タイムカード）、7（健康診断けんこうしんだん）、8（社会保険しゃかいほけん）、9（相談窓口そうだんまどぐち）、12（就業規則しゅうぎょうきそく）です。9と12は、会社かいしゃのルールや相談窓口そうだんまどぐちを整ととのえる仕事しごとで、労務ろうむに入はいります（1-1）。ほかは人事じんじで、流ながれは、メモ2が配置はいち、3が評価ひょうか、5が育成いくせい、6が報酬ほうしゅう、10が採用さいよう、11が育成いくせいです。
• 二ふたつの文ぶん：1は「育そだち、考かんがえ、感かんじる」の意味いみが入はいっていればよいです。2は、費用ひようが「出でていくお金かね」、投資とうしが「力ちからを伸のばすお金かね」です。
• 表紙ひょうしメモ：会社かいしゃの方針ほうしんを写うつし、自分じぶんの言葉ことばで一文書いちぶんしょきます。
• 成果物せいかぶつの記入例きにゅうれいの要点ようてん：12件けんを人事じんじと労務ろうむに分わけ、人事じんじは流ながれの段階だんかいを書かきます。

第だい2章しょう：雇用こようの形かたち―正社員せいしゃいん・非正規ひせいき・派遣はけん

確認問題かくにんもんだい

1. 労働条件ろうどうじょうけん通知書つうちしょです。
2. 有期雇用ゆうきこようは働はたらく期間きかんが決きまっていて、無期雇用むきこようは終おわりの日ひを決きめません。
3. 正社員せいしゃいんとパート・有期ゆうきの人ひとのあいだで、理由りゆうのない待遇たいぐうのちがいを作つくらない考かんがえ方かたです。仕事しごとの内容ないようや責任せきにんなどを考かんがえます。
4. いちばん大切たいせつなのは、指示しじを出だすのはだれか、です。派遣はけんは派遣先はけんさき、請負うけおいは引ひき受うけた会社かいしゃです。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 2-1：契約社員けいやくしゃいんは期間きかんを決きめ、時間じかんは「会社かいしゃによる」（フルタイムが多おおい）、指示しじは自分じぶんの会社かいしゃの上司じょうしです。パートは期間きかんが「どちらもある」（決きめる場合ばあいも決きめない場合ばあいもあります）、指示しじは自分じぶんの会社かいしゃの上司じょうしです。派遣社員はけんしゃいんは期間きかんが「どちらもある」、時間じかんは「会社かいしゃによる」、指示しじは派遣先はけんさきです。
• 2-2：仕事しごと②はパートか契約社員けいやくしゃいん、仕事しごと③は派遣社員はけんしゃいんか契約社員けいやくしゃいんが例れいです。理由りゆうが期間きかん・時間じかん・指示しじ・責任せきにんに結むすびついていれば、ほかの選えらび方かたでもよいです。場面ばめんAは派遣はけん（指示しじは派遣先はけんさき）、場面ばめんBは請負うけおい（指示しじは引ひき受うけた会社かいしゃ）です。無期転換むきてんかんは、6年目めです。5年をこえるのは、6年目めに入はいったときだからです。
• 成果物せいかぶつの記入例きにゅうれいの要点ようてん：比くらべ表ひょうは期間きかん・時間じかん・指示しじで、提案ていあんメモは仕事しごとごとに雇用こようの形かたちと理由りゆうを書かきます。

第だい3章しょう：採用さいよう―計画けいかく・募集ぼしゅう・選考せんこう

確認問題かくにんもんだい

1. いつ、どんな人ひとを、何人なんにん採とるか、です。
2. 例れい：仕事しごとの内容ないよう、契約けいやくの期間きかん、働はたらく場所ばしょ、働はたらく時間じかんと休やすみ、賃金ちんぎん、応募おうぼの方法ほうほう。三みっつあればよいです。
3. 応募おうぼした人ひとの人権じんけんを大切たいせつにすること。適性てきせいと能力のうりょくだけを基準きじゅんにすること。
4. 例れい：求人票きゅうじんひょうを正確せいかくに書かく。面接めんせつで仕事しごとの内容ないようを説明せつめいする。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 3-1：契約けいやくの期間きかんは「決きめない」、賃金ちんぎんは「200,000」です。働はたらく場所ばしょ（本社ほんしゃ）、働はたらく時間じかんと休やすみ（8時間かん、休日きゅうじつは土日どにち）、応募おうぼの方法ほうほう（メール）も書かきます。求もとめる人ひとと仕事しごとの内容ないようが結むすびついているか確たしかめます。
• 3-2：聞きくのは 1、3、6、8、10です（仕事しごとの適性てきせい・能力のうりょく）。聞きかないのは 2、4、5、7、9です。2（家族かぞくのこと）、4（住すまい）、7（本籍ほんせき）は、本人ほんにんの責任せきにんではないことです。5（支持政党しじせいとう）と9（宗教しゅうきょう）は、思想しそう・信条しんじょうです。「違法いほう」とは書かかず、観点かんてんで理由りゆうを書かきます。
• 成果物せいかぶつの記入例きにゅうれいの要点ようてん：求人票きゅうじんひょうは、主おもな項目こうもくがそろっていれば合格ごうかくの目安めやすです。賃金ちんぎんの数字すうじは仮かりのものです。

第だい4章しょう：配置はいちと異動いどう

確認問題かくにんもんだい

1. 会社かいしゃの必要ひつようと、本人ほんにんの希望きぼうです。会社かいしゃの都合つごうだけでは、本人ほんにんが納得なっとくしないことがあるからです。
2. 出向しゅっこうは、元もとの会社かいしゃの籍せきが残のこります。転籍てんせきは、籍せきがなくなります。
3. 昇進しょうしんは役職やくしょくが上あがること、昇格しょうかくは等級とうきゅうが上あがることです。
4. 自分じぶんからやめる退職たいしょくは働はたらく人ひとの側がわから、解雇かいこは会社かいしゃの側がわから、契約けいやくが終おわります。定年ていねんや契約期間けいやくきかんの満了まんりょうも退職たいしょくです。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 4-1：例れい：堀内ほりうちさんは①、Bさんは②、Aさんは③です。仕事しごとに必要ひつようなことと、本人ほんにんの経験けいけんが合あうからです。ほかの組くみ合あわせでも、会社かいしゃの必要ひつようと本人ほんにんの希望きぼうの両方りょうほうで理由りゆうが書かけていればよいです。「配置はいちの前まえにすること」には、面談めんだんで希望きぼうを聞きくことなどを書かきます。
• 4-2：ア異動いどう、イ転勤てんきん、ウ出向しゅっこう、エ転籍てんせき、オ昇進しょうしん、カ昇格しょうかくです。会社かいしゃが本人ほんにんにすることは、例たとえば、事情じじょうや希望きぼうを面談めんだんで聞きき、理由りゆうを説明せつめいすることです。「会社かいしゃの命令めいれいだから従したがう」とだけ書かきません。

第だい5章しょう：評価ひょうか―人事評価じんじひょうかと目標管理もくひょうかんり

確認問題かくにんもんだい

1. 成果評価せいかひょうかは仕事しごとの結果けっか、能力評価のうりょくひょうかは知識ちしきや技能ぎのう、情意評価じょういひょうかは取とり組くむ姿勢しせいを見みます。
2. はっきり・数かぞえられる・できそう・期限きげんです。
3. よい点てん、直なおす点てん、次つぎにすることの順じゅんです。
4. ハロー効果こうかは、一ひとつの特徴とくちょうに引ひっぱられることです。中心化ちゅうしんか傾向けいこうは、みんなを真まん中なかにすることです。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 5-1：A ①②③は、どれも「はっきり・数かぞえられる・期限きげん」が足たりません。よい目標もくひょうの例れい：①今期こんきの売上うりあげを、前まえの期きより10%増ふやす。期限きげんは期きの終おわり。②商品しょうひんページを、決きめた型かたで、期きの前半ぜんはんまでに30ページ直なおす。③問とい合あわせメールに、決きめた時間内じかんないに返信へんしんする。B 例れい：よい点てんは登録とうろくが正確せいかくなこと、直なおす点てんは期限きげんにおくれること、次つぎにすることは作業さぎょうの順番じゅんばんを相談そうだんすること。
• 5-2：A　アは成果評価せいかひょうか、イは能力評価のうりょくひょうか、ウは情意評価じょういひょうかです。B　Aはハロー効果こうか、Bは中心化ちゅうしんか傾向けいこう、Cは相対評価そうたいひょうかです。相対評価そうたいひょうかは、まちがいではなく、評価ひょうかの方法ほうほうの一ひとつです。

第だい6章しょう：報酬ほうしゅう―賃金ちんぎん・賞与しょうよ・福利厚生ふくりこうせい

確認問題かくにんもんだい

1. 職務給しょくむきゅうです。仕事しごとの内容ないようや重おもさで決きめるからです。
2. 通貨つうかで、直接本人ちょくせつほんにんに、全額ぜんがくを、毎月まいつき、決きまった日ひに払はらいます。
3. これより低ひくい賃金ちんぎんで、働はたらいてもらうことはできません。金額きんがくは Web 付録ふろくで確たしかめます。
4. 会社かいしゃが払はらう社会保険しゃかいほけん料りょう、賞与しょうよ、退職金たいしょくきんなどです。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 6-1：②1,250円えん × 1.25 × 24時間じかん ＝ 37,500円えん。③200,000円えん ＋ 10,000円えん ＋ 37,500円えん ＝ 247,500円えん。④247,500円えん × 0.15 ＝ 37,125円えん。⑤247,500円えん ＋ 37,125円えん ＝ 284,625円えん。会社かいしゃが払はらう社会保険しゃかいほけん料りょうは、総額人件そうがくじんけん費ひに入はいります。
• 6-2：アは直接本人ちょくせつほんにんに払はらう原則げんそくに関かかわります（本人以外ほんにんいがいに渡わたしているからです）。イは全額ぜんがく払はらい、ウは毎月まいつき払はらい、エは決きまった日払ひばらいです。

第だい7章しょう：育成いくせい―OJT・Off-JT・キャリア開発かいはつ

確認問題かくにんもんだい

1. だれに、どんな力ちからを、いつまでに。定義ていぎのとおりです。
2. OJT。仕事しごとをしながら教おそわるからです。
3. 上司じょうしとは別べつの先輩せんぱいで、新あたらしい社員しゃいんの相談そうだんに乗のる人ひとです。
4. まず聞ききます。本人ほんにんの希望きぼうを知しるためです。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 7-1：力ちからごとに、育そだて方かたと理由りゆうを結むすびます。例れい：①Off-JT（新入社員しんにゅうしゃいん研修けんしゅう）。同おなじ内容ないようをまとめて教おしえられるからです。②OJT。先輩せんぱいのやり方かたを見みて、やってみるからです。③OJT と自己啓発じこけいはつ。文例ぶんれいを学まなび、書かいてみるからです。④メンターと 1on1。上司じょうしとは別べつに、気軽きがるに相談そうだんできるからです。ほかの選えらび方かたでも、理由りゆうが根拠こんきょに結むすびつけばよいです。「だれが・どの段階だんかいで・どう確たしかめるか」も、必かならず書かきます。
• 7-2：例れい：A　営業えいぎょうの補助ほじょ→チームの中心ちゅうしん→リーダー。B　商品しょうひんの担当たんとう→チームの中心ちゅうしん→専門せんもんの担当たんとう。本人ほんにんの希望きぼうを聞きく場面ばめんは、例たとえば、毎期まいきの 1on1 で課長かちょうが聞ききます。

第だい8章しょう：動機どうきづけとチーム―やる気きと協力きょうりょく

確認問題かくにんもんだい

1. 衛生要因えいせいよういん。足たりないと不満ふまんになるからです。
2. 内発的ないはつてき。自分じぶんの中なかから出でる「やる気き」だからです。
3. P は目標もくひょうを達成たっせいさせる働はたらき、M は集団しゅうだんをまとめる働はたらきです。
4. 意見いけんや質問しつもん、失敗しっぱいの報告ほうこくが、責せめられる心配しんぱいなく言いえるので、意見いけんが出でやすくなります。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 8-1：発言はつげん1：「給料きゅうりょうや休やすみ」は衛生要因えいせいよういんで、足たりています。「仕事しごとの意味いみ」は動機どうきづけ要因よういんで、足たりません。発言はつげん2：「意見いけんを言いっても細こまかく直なおされる」は人間関係にんげんかんけいなので、衛生要因えいせいよういんで、足たりません。野口のぐちさんの行動こうどう：P は強つよく、M は弱よわいので、Pm 型がたです。期限きげんは確たしかめますが、メンバーの話はなしを聞きいていないからです。改善案かいぜんあんの例れい：1on1 でメンバーの話はなしを聞きく。意見いけんを、まず受うけ止とめるルールを決きめる。仕事しごとが会社かいしゃやお客様きゃくさまにどう役立やくだつかを伝つたえる。最後さいごの一文いちぶんは「理論りろんは一ひとつの見方みかたです。」です。

第だい9章しょう：労務管理ろうむかんり―会社かいしゃが守まもる働はたらくルール

確認問題かくにんもんだい

1. 決きめられた労働時間ろうどうじかんをこえて働はたらくこと（残業ざんぎょう）です。
2. 法定労働ほうていろうどう時間じかんをこえて、働はたらいてもらうことです。
3. 休暇きゅうかです。働はたらく日ひに休やすみを取とるからです。
4. プライバシーを守まもること。不利益ふりえきな取扱とりあつかいをしないこと。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 9-1：8時間かんをこえた時間じかんは、火ひ 2、水みず 1、金かね 3、月つきと木きは 0。合計ごうけいは 6時間かん。時間外じかんがい手当てあては、1,250 × 1.25 × 6 ＝ 9,375円えんです。
• 9-2：およそ80人にんの会社かいしゃは、就業規則しゅうぎょうきそくを作つくって届とどけるのが「義務ぎむ」です。産業医さんぎょうい・衛生委員えいせいいいん会かい・ストレスチェックも「義務ぎむ」です。「行動計画こうどうけいかくを作つくって届とどける」は、100人にんを超こえないので「当あてはまらない」です。「作つくるよう努つとめる」は「努力どりょく」です。
• 9-3：流ながれは、イ → ア → エ。いつも守まもることは、ウ と オ です。
• 考かんがえよう 3：(1) 休日きゅうじつ、(2) 休暇きゅうか、(3) 休業きゅうぎょうです。

第だい10章しょう：多様たような人材じんざいと外国人材がいこくじんざい―ダイバーシティと会社かいしゃの責任せきにん

確認問題かくにんもんだい

1. ダイバーシティは人ひとの多様たようさ。インクルージョンは、多様たような人ひとが受うけ入いれられ、力ちからを出だせる状態じょうたいです。
2. 採用さいようが決きまったあとで、在留ざいりゅうカードの実物じつぶつで、就労制限しゅうろうせいげんの有無うむ・資格外しかくがい活動許可かつどうきょか・在留期限ざいりゅうきげんを確たしかめます。応募おうぼのときは、口頭こうとうか書面しょめんで確たしかめます。
3. 雇やとい入いれたときと、やめたときに、ハローワークに知しらせます。
4. 短みじかい文ぶん、やさしい言葉ことば、一文いちぶんに一ひとつの情報じょうほう、結論けつろんを先さきに、のうち二ふたつ。

ワークシートの記入きにゅうのしかた

• 10-1：写うつす内容ないよう：在留資格ざいりゅうしかくは留学りゅうがく。就労制限しゅうろうせいげんの有無うむは「就労不可しゅうろうふか」。資格外しかくがい活動許可かつどうきょかの欄らんに、許可きょかの記載きさいがある。確たしかめる点てん（表ひょう10-1から四よっつ）：実物じつぶつを見みる、在留期限ざいりゅうきげん、就労制限しゅうろうせいげんの有無うむ、資格外しかくがい活動許可かつどうきょかの欄らん。相談先そうだんさき：行政書士ぎょうせいしょし、FRESC、出入国しゅつにゅうこく在留管理ざいりゅうかんり庁ちょうの公式資料こうしきしりょう。「雇やとってよいか」は書かきません。
• 10-2：例れい：①「就業規則しゅうぎょうきそくが変かわります。この紙かみを読よんで、名前なまえを書かいてください。」②「忙いそがしい時期じきです。勤務きんむの時間じかんを、早はやく入力にゅうりょくしてください。」
• 10-3：不備ふびの例れい：計算表けいさんひょうに「仮例かりれい」の文ぶんがない。確認かくにんシートに「雇やとってよい」と判断はんだんを断定だんていしている。成果物せいかぶつ（面接質問めんせつしつもんの点検表てんけんひょう）がファイルに入はいっていない。提案ていあんの下書したがきが、会社かいしゃの都合つごうだけになっている。提案ていあんは、会社かいしゃの都合つごうと、働はたらく人ひとの成長せいちょう・安心あんしんの両方りょうほうに触ふれます。